Digital Discovery

We listen first.
Make viable solutions
together.

Digital First는 더 이상 IT 주도가 아닌 조직의 모든 부분과 연결되어 있습니다.
성장의 첫 걸음부터 미래도 함께 하는 솔루션을 고객과 같이 만들어 갑니다.

Our Thinking

Digital First
모든 C-Suite의 생존 전략입니다.

디지털화는 모든 조직에서 지향하는 비즈니스 전략이 됐습니다. 디지털 전환의 시작은 재무적 성과에만 초점이 맞춰졌고 이후에 비즈니스 모델을 개발했으며 이제는 디지털 퍼스트가 주도하는 새로운 가치 창출의 시대가 된 것입니다. 최근 조사*에 따르면 디지털 이니셔티브의 59%를 C-Suite과 LOB가 공동 소유하고 있다고 합니다. 과거 IT의 전유물이었던 것과 달리 모든 최고 경영진의 비즈니스 전략인 것이지요.

“비즈니스를 위해 디지털 전략을 수립하는 것이 아니라
 디지털 세상을 위한 비즈니스 전략을 수립하는 것입니다.”

Lidia Fonseca
Chief Digital and Technology Officer, Executive Vice President
Pfizer

디지털 비즈니스는 프로세스, 고객과 공급업체 혹은 파트너와의 소통, 채용과 직원 경험, 제품과 서비스에 이르는 분야에서 가치 창출을 일으키는 것입니다. 디지털 비즈니스의 특징은 디지털 퍼스트 전략으로 최고 경영진(C-Suite)으로부터 주도 되고 CEO가 직접 관여합니다. 기술을 사용하여 경쟁하면서 가시적인 성과를 제공하고 확장해 나가는 혁신입니다.

*출처: WW C-Suite Tech Survey, IDC, August, 2023, APJ N=295

What We Do

먼저, 듣겠습니다.

Digital Discovery는 고객의 다양한 애로사항을 통합적으로 듣고 문제점을 식별합니다. 혁신 방법을 SaaS 중심의 클라우드 서비스로 제시하기 때문에 급진적 투자없이 빠르게 해결할 수 있는 솔루션을 도출합니다.
경쟁 우위 확보를 위해 디지털 중심의 업무와 프로세스, 시스템 전환은 필수입니다. 특정 벤더에 종속되지 않고 오직 고객의 문제 해결과 성장에 집중한 포괄적 솔루션을 제공하고 함께 미래를 만들어 갑니다.
CIO는 조직의 크고 작은 문제 해결에 집중하고 있기 때문에 디지털 비즈니스를 선도하기에 시간이 부족합니다. 디지털 세상을 향한 첫 걸음을 Digital Discovery가 시작합니다.

Digital Discovery

Discovery

최고경영자(CEO) 인터뷰로 디스커버리는 시작합니다. 현재 개선하고 싶은 상황과 도달하고 싶은 지점의 차이가 무엇인지 확인합니다. 분석 범위를 정하고 이해관계자, 프로세스 소유자, 관련 업무의 담당자와 인터뷰나 설문 진행 후 비즈니스 현황을 정확히 파악합니다. 중요한 개선점이 보이는 영역은 추가로 상세히 분석합니다. 약 2주에서 4주 소요됩니다.

Ideation

수집된 자료, 인터뷰와 설문 결과를 통합적으로 분석합니다. 프로세스-시스템-인프라로 각 계층의 개선 과제를 정의하는데 이 과정에서 고객의 어려움을 해소하는 IT 서비스를 탐색합니다. 또한 시스템 사이의 데이터 흐름을 고려한 추진 우선순위를 정의합니다.

As-is 분석 : 프로세스 - 시스템 - 인프라

To-be 정의: 프로세스 - 시스템 - 인프라

Digital Discovery 보고서: 개선 아이디어, 디지털 애플리케이션 추천, 아키텍처, 디지털 여정 로드맵

Development

하나의 워크플로우뿐만 아니라 인프라에 영향을 미치는 요소도 고려한 솔루션을 제공합니다. 인프라, 데이터, 비즈니스 인텔리전스까지 고객의 상황에 맞는 최적의 솔루션을 제안하고 도입과 구축을 돕습니다. 메가존클라우드는 인프라 - 시스템 - 프로세스에 걸쳐 모든 클라우드 비즈니스에 관여하고 있으며 다각적으로 통합적 솔루션을 제공합니다.

Validation

Digital Discovery는 함께 만드는 컨설팅입니다. 그렇기 때문에 고객의 어려움을 가장 먼저 듣고자 합니다. 고객이 성공적으로 개선을 이뤄내도록 파트너로서 지원합니다. 조직 내부에 있는 CIO는 운영에 매몰되어 이런 과제를 수행할 여력이 없습니다. 메가존클라우드 생태계를 이용해 전문가 채용없이 컨설팅 서비스를 받을 수 있습니다.

Who We Are

We are Digital Architects.

Digital Discovery 각 분야의 전문 컨설턴트가 여러분의 디지털 여정을 안내합니다.

구현비

CRM Consultant

hanni@megazone.com

권지현

CRM Consultant

jkwon@megazone.com

김완규

Digital Discovery Consultant

roy@megazone.com

김혜리

Digital Experience Designer

haerikim@megazone.com

박영민

Sales Manager

parkym@megazone.com

신재오

CRM Consultant

jerry.shin@megazone.com

윤세영

CRM Consultant

sage@megazone.com

정민정

Martech Consultant

mjjung@megazone.com

정진교

CRM Consultant

loki@megazone.com

최재윤

조직문화 Consultant

jy.choi@megazone.com

황상원

SaaS Evangelist

sangwon@megazone.com

Other Services

중요한 우선순위 달성을 위한 인사이트를 얻고 빠르게 DX를 실현합니다.

CRM, 고객 관계 관리

AI를 이용한 고객 관계 관리(CRM)로
비스니스 목표 달성을 이룹니다.

마테크 도입과 설계

제한된 리소스로 최대 마케팅 효과를
누리기 위한 마케팅 기술 도입을 돕습니다.

데이터 활용

데이터를 빠르게 ETL하고
활용할 수 있는 솔루션을 제공합니다.

저희가 하는 일을 지켜보세요.

고객에게 어떤 가치를 제공하려고 노력하는지 소식을 받을 수 있습니다.

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